Objednávky z zatiskni.cz můžeme dopravit pouze na adresu v České republice. Prozatím nenabízíme mezinárodní dopravu. Vaši objednávku bude doručovat přepravní společnost Zásilkovna.

Vaše objednávka bude doručena do 1-5 pracovních dnů (od pondělí do pátku). Jakmile je vaše objednávka odeslána, pošleme vám potvrzovací e-mail se sledovacím číslem zásilky. Pokud by nastala nějaká komplikace (např. zboží nebude skladem, zjistíme vadu), ihned Vás budeme informovat o možném časovém prodlení. 

Všem zákazníkům doporučujeme, aby se v našem e-shopu registrovali. Získají tak lepší přehled o svých objednávkách a snazší přístup k daňovým dokladům. 

 

Způsoby dopravy

Zásilkovna 

Svou objednávku si snadno vyzvednete na Vámi zvolené pobočce Zásilkovny. V případě, že jste jako způsob platby zvolili dobírku, můžete Vaši zásilku uhradit hotově či platební kartou.

 

• • Při platbě dobírkou: + 39 Kč 
  • Při nákupu od 0 Kč do 500 Kč je doručení za 69 Kč 
  • Při nákupu od 500 Kč do 1000 Kč je doručení za 39 Kč 
  • Při nákupu od 1000 Kč do 1500 Kč je doručení za 19 Kč 
  • Při nákupu od 1500 Kč je doručení zdarma 

Osobní odběr :

Vaši objednávku si jednoduše vyzvednete na našich spřátelených prodejnách v Litoměřicích (E-vapo.cz - VapeForLife s.r.o.) a Teplicích (Žhavítko s.r.o.). Akceptujeme ale pouze platbu převodem. Neplatíte žádné poštovné. 

Platba

Vaši objednávku lze uhradit následujícími způsoby:

Platba na dobírku: Pokud zvolíte způsob platby na dobírku, můžete za objednávku zaplatit přímo dopravci při převzetí zásilky. Budete mít možnost platit v hotovosti nebo platební kartou. Pokud se rozhodnete platit v hotovosti, ujistěte se, že jste si připravili přesnou částku - je možné, že dopravce nebude mít hotovost na vrácení. V případě, že zvolíte jako způsob platby dobírku, berte prosím na vědomí, že Vám bude navíc účtována částka 35 Kč za doběrečné. 

Bankovním převodem: Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail obsahující potřebné údaje pro bankovní převod. Jakmile Vaše platba dorazí na náš účet, začneme objednávku zpracovávat. V závislosti na Vaší bance může trvat 2–4 pracovní dny, než k nám platba dorazí. Produkty, které jste si objednal/a, budete mít rezervované maximálně 7 dnů.

Číslo našeho BÚ: 2401808122/2010

Variabilní symbol: číslo objednávky 

Vrácení zboží 

Pokud nejste se svým zbožím spokojeni, kontaktujte nás. Dle zákona máte nárok, 14 dní od uskutečnění prodeje, na vrácení zboží bez udání důvodů. Dle Vaší žádosti Vám můžeme zaslat jiné zboží, vystavit slevový kód na příští nákup anebo Vám vrátíme peníze.

• kontaktujte nás, abychom společně domluvili způsob vrácení zboží 
• zboží pečlivě zabalte, aby se obsah nepoškodil
• přiložte číslo objednávky nebo jednoduše vyplňte "Formulář pro odstoupení od smlouvy" pro odstoupení od kupní smlouvy (případně nás kontaktujte pro zpětný štítek na zásilkovou)
• jakmile zboží dorazí zpět do naší prodejny, vyřídíme Vaši výměnu či vrácení peněz

Možnost vrácení zboží do 14 dnů, se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku, na zboží, které podléhá rychlé zkáze, na zboží, které vykazuje známky opotřebení nebo zastarání. Pokud není možné, zboží vrátit v původním stavu, prosíme, kontaktujte nás prostřednictvím emailu info@zatiskni.cz nebo volejte 723 623 673.